May 22 • Aurélien

Formation interne et formation externe - Différences et avantages

Concevoir une formation

La formation professionnelle est un pilier central de la compétitivité et de la croissance des entreprises. Elle permet non seulement de développer les compétences des employés, mais aussi d'assurer une adaptation continue aux évolutions technologiques et aux exigences du marché.

Face à la diversité des besoins et des objectifs des entreprises, deux grandes approches se distinguent : la formation interne et la formation externe. Chacune présente ses spécificités, ses avantages et ses applications privilégiées.

Dans cet article, nous explorerons les différences et les points communs entre ces deux types de formation. Nous examinerons les acteurs impliqués, les bénéfices apportés et les contextes dans lesquels elles peuvent être mises en œuvre de manière optimale. Enfin, nous vous présenterons les services proposés par PAIRENNE, un expert dans l'accompagnement pédagogique et la création de formations sur mesure, pour répondre aux défis de la formation professionnelle moderne.

Sommaire

 Formation interne et externe - Comprendre les différences
 Formation interne et externe - Découvrir les points communs
 PAIRENNE, le concepteur de formation pour les entreprises

Formation interne et externe - Comprendre les différences

 Définition et objectifs

La formation professionnelle est un levier essentiel pour le développement des compétences des employés et la croissance de l'entreprise. Elle peut se décliner sous deux formes principales : la formation interne et la formation externe.

  • Formation interne : Il s'agit de sessions de formation organisées pour les collaborateurs directement au sein de l'entreprise. L'objectif est de transmettre des compétences spécifiques en lien direct avec les opérations et la culture de l'entreprise.
  • Formation externe : Cette formation est dispensée par des formateurs ou des organismes spécialisés extérieurs à l'entreprise. Elle vise à apporter des compétences spécialisées, des perspectives nouvelles et des méthodes pédagogiques diversifiées.

 Acteurs impliqués

  • Formation interne  
    • Directeur des Ressources Humaines (DRH) : Responsable de la stratégie de formation et de l'allocation des ressources.
    • Chargé de formation : Coordonne les programmes de formation, identifie les besoins et suit les progrès. Il a parfois également un rôle d'assistant pédagogique.
    • Managers : Jouent un rôle clé en identifiant les besoins en formation de leurs équipes et en soutenant les initiatives de formation. Ils peuvent parfois avoir le rôle de formateur interne.
    • Experts techniques : Des employés ayant une expertise technique spécifique à transmettre aux collaborateurs de l'entreprise. 
    • Stagiaire : Il s'agit des bénéficiaires de la formation, salariés de l'entreprise qui suivent la formation

  • Formation externe  
    • Formateurs externes : Experts dans des domaines spécifiques, apportant une expertise pointue et des méthodes pédagogiques variées.
    • Organismes de formation : Fournissent des programmes de formation standardisés ou sur-mesure selon les besoins de l'entreprise.
    • Concepteur de formation : Professionnel spécialisé dans la création et le développement de programmes de formation qui aide à diagnostiquer les besoins de formation et à élaborer des stratégies adaptées.
    • Stagiaire : Il s'agit des bénéficiaires de la formation, salariés de l'entreprise qui suivent la formation

 Avantages 

  • Formation interne
    • Personnalisation : Les formations peuvent être adaptées précisément aux besoins et aux contextes spécifiques de l'entreprise. La mise en pratique des connaissances acquises est alors facilitées.
    • Connaissance approfondie : Les formateurs internes connaissent bien la culture et les processus de l'entreprise.
    • Flexibilité : La planification des sessions peut être plus flexible et réactive aux besoins immédiats.

  • Formation externe  
    • Expertise spécialisée : Accès à des experts de haut niveau avec des connaissances à jour.
    • Nouvelles perspectives : Introduction de nouvelles idées et pratiques innovantes.
    • Ressources diversifiées : Utilisation de matériels pédagogiques avancés et variés.

 Cas d'usage et situations appropriées

  • Formation interne
    Idéale pour les formations sur des processus spécifiques à l'entreprise, l'intégration des nouveaux employés, et les mises à jour régulières des compétences techniques des équipes existantes.

  • Formation externe  
    Préférable pour des compétences spécialisées ou émergentes, des besoins de formation à grande échelle, ou lorsque l'expertise interne est insuffisante.

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Vous souhaitez être assisté dans la création de vos formations ? Les équipes Pairenne vous accompagnent sur l'ensemble des étapes de la création de vos formations.
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Formation interne et externe - Découvrir les points communs

 Objectif commun

Malgré leurs différences, la formation en interne et la formation réalisée par un prestataire externe partagent un objectif fondamental : le développement des compétences des employés d'une entreprise.

Les deux types de formation visent à améliorer les performances professionnelles, à favoriser la croissance individuelle et collective au sein de l'entreprise, et à s'assurer que les employés disposent des compétences nécessaires pour répondre aux défis actuels et futurs.

 Méthodologies et outils

Les méthodologies utilisées dans les formations internes et externes présentent de nombreux points communs. Les techniques pédagogiques telles que les ateliers pratiques, les études de cas, les simulations et les jeux de rôle sont couramment employées dans les deux contextes.
De plus, l'utilisation des technologies modernes, comme les plateformes d’e-learning, les webinaires et les applications mobiles, est largement répandue.
Ces outils permettent d'enrichir l'expérience d'apprentissage, de faciliter l'accès aux ressources et d'encourager une participation active.

 Processus de création de formation

Le processus de création d'une formation peuvent suivre des étapes similaires et notamment inclure :

  • Analyse des besoins :  Identification des compétences à développer et des lacunes à combler

  • Design :  Conception de l'architecture du programme de formation, incluant les objectifs pédagogiques, les activités, les méthodes pédagogiques et les évaluations

  • Développement :  Production des supports de formation, qu'il s'agisse de documents, de vidéos, de modules e-learning ou de présentations

  • Implémentation :  Mise en œuvre de la formation, en assurant que les participants ont accès aux ressources et aux formateurs

  • Évaluation :  Mesure de l’efficacité de la formation, à travers des feedbacks, des tests de connaissances, et l'observation des performances des employés.

 Importance de l'engagement et du suivi

Un autre point commun essentiel entre la formation interne et externe est l'importance de l'engagement des participants et du suivi post-formation.
L'implication des employés est cruciale pour le succès de toute formation. Des techniques comme les discussions de groupe, les sessions de feedback, et les activités interactives sont utilisées pour maintenir l'engagement. De plus, le suivi post-formation, comprenant des évaluations régulières, des sessions de rafraîchissement et des opportunités de mise en pratique, est vital pour garantir que les compétences acquises sont bien intégrées et appliquées dans le travail quotidien.

 Bénéfices partagés

En fin de compte, les formations internes et externes apportent des bénéfices similaires aux entreprises :

  • Amélioration des compétences : Les employés développent des compétences et gagnent en productivité

  • Adaptation aux changements : Les formations aident les employés à s'adapter aux nouvelles technologies, aux changements de processus et aux évolutions du marché

  • Engagement et motivation : Une formation de qualité augmente l'engagement et la motivation des employés, en leur montrant que l'entreprise investit dans leur développement

  • Performance globale : L'amélioration des compétences et de la motivation des employés se traduit par une performance globale accrue de l'entreprise.

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PAIRENNE, le concepteur de formation pour les entreprises

Chez PAIRENNE, nous sommes spécialisés dans la conception et la création de formations sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans le développement des compétences de leurs employés, ainsi que les formateurs techniques dans la digitalisation et l'embellissement de leurs contenus.

En tant que prestataire externe qui vous aide à optimiser vos formations, nous sommes en mesure d'intervenir sur chaque phase du processus de conception.

Voici un aperçu des services que nous proposons :

 Création de formation sur mesure

Nos équipes techniques et pédagogiques vous guident à travers les cinq phases essentielles de la création d'une formation :

  • Analyse : Évaluation approfondie des besoins de formation de votre entreprise ou de vos contenus techniques afin d'identifier les compétences à développer et de définir les objectifs pédagogiques

  • Design : Nous concevons l'architecture du programme de formation. Cela inclut la définition des contenus, des méthodes pédagogiques, des supports de formation et des outils d'évaluation

  • Développement : Après les avoir validé avec vous, nous produisons les contenus et les supports pédagogiques. Nos experts créent des matériaux de formation attractifs et interactifs, adaptés à votre public cible

  • Implémentation : Nous déployons la formation en assurant que tout est en place pour une expérience d'apprentissage fluide et efficace. Cette étape peut être réalisée soit par des formateurs PAIRENNE, soit par des formateurs salariés de votre entreprise que nous aurons préparé le cas échéant

  • Évaluation : Enfin, nous mesurons l’efficacité de la formation à travers des évaluations continues et des feedbacks. Nous analysons les résultats pour identifier les points forts et les axes d'amélioration, assurant ainsi un retour sur investissement optimal.

 Création de modules e-learning

Les modules e-learning sont un excellent moyen de fournir une formation flexible, accessible et continue dans le temps. Chez PAIRENNE, nous créons des modules e-learning sur mesure, basés sur les besoins et les objectifs de votre entreprise. Nos modules sont interactifs et incluent des éléments multimédias, des quiz, des études de cas et des activités pratiques pour assurer un apprentissage engageant et efficace. 

 Développement de parcours ou d'académies de formation dédiés

Plus large que les modules e-learning. PAIRENNE vous aide à développer des parcours de formation ou des académies de formation dédiées, adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Ces parcours peuvent inclure une série de modules couvrant différents aspects de compétences professionnelles, allant des compétences techniques aux compétences interpersonnelles. Nous nous assurons que chaque parcours est structuré de manière logique et progressive pour maximiser l'apprentissage.
Chaque académie de formation est personnalisée au couleur de l'entreprise utilisatrice

 Digitalisation de contenu

La digitalisation des contenus de formation est essentielle pour atteindre une audience plus large et offrir une flexibilité maximale. Chez PAIRENNE, nous transformons vos supports de formation traditionnels en contenus numériques interactifs et engageants. Que ce soit des modules e-learning, des vidéos pédagogiques ou des simulations interactives, nous nous assurons que le contenu est accessible, captivant et adapté à tous les types d'apprenants.

 Accompagnement pédagogique

L'accompagnement pédagogique est au cœur de notre offre. Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes pour développer des stratégies de formation efficaces. Nos experts pédagogiques vous aident à structurer vos programmes, à choisir les meilleures méthodes et outils pédagogiques, et à former vos formateurs internes. Nous nous assurons que vos sessions de formation sont non seulement instructives, mais aussi motivantes et stimulantes pour les participants.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que la formation interne ?

La formation interne est une formation organisée et dispensée par les employés de l'entreprise elle-même. Elle vise à développer des compétences spécifiques en lien direct avec les opérations et la culture de l'entreprise.

Qu'est-ce que la formation externe ?

La formation externe est dispensée par des formateurs ou des organismes spécialisés extérieurs à l'entreprise. Elle apporte des compétences spécialisées, des perspectives nouvelles et des méthodes pédagogiques diversifiées.

Quels sont les principaux avantages de la formation interne ?

Les principaux avantages de la formation interne sont la personnalisation des contenus, la connaissance approfondie de la culture et des processus de l'entreprise, un coût souvent réduit et une plus grande flexibilité dans la planification des sessions.

Quels sont les principaux avantages de la formation externe ?

Les principaux avantages de la formation externe incluent l'accès à des experts de haut niveau, l'introduction de nouvelles idées et pratiques, et l'utilisation de matériels pédagogiques avancés et variés.

Qu'est ce que la conception d'une formation?

La conception d'une formation est un processus systématique de création de programmes éducatifs efficaces. Il comprend l'analyse des besoins, la définition des objectifs, la conception pédagogique, le développement des supports, l'implémentation, l'évaluation et l'amélioration continue.

Quelles sont les étapes clés de la conception d'une formation ?

Les étapes clés sont l'analyse des besoins, la définition des objectifs pédagogiques, le design pédagogique, le développement des supports de formation, l'implémentation, l'évaluation et l'amélioration continue.

Comment identifier les besoins de formation ?

Les besoins de formation peuvent être identifiés par des entretiens, des questionnaires, des analyses de poste, des évaluations des performances et des feedbacks des parties prenantes.

Qu'est-ce qu'un objectif pédagogique ?

Un objectif pédagogique est une déclaration claire et précise de ce que les apprenants doivent savoir, comprendre ou être capables de faire après avoir suivi la formation. Il doit être spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporel (SMART).

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