25 mars, 2025 • Aurélien • Conception de formations • Tous

Évaluation de la formation : étapes et critères incontournables

Evaluation des formations

L'évaluation de la formation professionnelle garantie la qualité des apprentissages et permet d'ajuster les dispositifs pédagogiques en fonction des besoins des apprenants.

La mise en place de méthodes d'évaluation rigoureuses, s'inscrit directement dans une démarche d'amélioration en continue de l'efficacité des formations afin de maximiser leur impact.

Cet article vous présente les principales méthodes et étapes pour une évaluation constructive de vos parcours de formation.

Sommaire

 Évaluer une formation professionnelle : la recherche de l'amélioration continue
 Évaluation de la formation : les 3 étapes au fil de l'action de formation
 Les outils à disposition des formateurs et des organismes de formation pour valider la qualité de la formation
 L'evaluation de la formation : les critères et les indicateurs à évaluer
 PAIRENNE vous accompagne pour la conception et l'évaluation des formations
 FAQ : Évaluation de la formation

Évaluer une formation professionnelle : la recherche de l'amélioration continue

L'évaluation d'une action de formation professionnelle continue doit être envisagée comme un processus global permettant d'identifier les forces et faiblesses d'un dispositif de formation.

L'objectif est de mesurer l'acquisition des compétences ainsi que l'impact sur le travail des apprenants afin de valider la pertinence des contenus pédagogiques.

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Évaluation de la formation : les 3 étapes au fil de l'action de formation

Avant la formation

L'évaluation peut commencer avant même le début de la formation. Il s'agit de définir clairement les objectifs pédagogiques et de vérifier le niveau initial des participants. Cela permet d'adapter le contenu et les méthodes pédagogiques à leurs besoins.

 Les outils utilisés par nos experts :

      Les tests de positionnement (voir section si après)
      Les questionnaires de pré-formation
      Les entretiens individuels pré-formation
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Pendant la formation

L'évaluation en cours de formation permet d'ajuster les activités en fonction des retours des apprenants. Elle favorise l'engagement et assure une progression optimale.
 Les outils utilisés par nos experts :

      Les quiz interactifs
      Les mises en situation
      Le recueil d'impressions et feedback en temps-réel
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Après la formation

L'évaluation post-formation permet de mesurer l'impact de la formation sur la performance professionnelle des apprenants.  Cette évaluation s'effectue à la fois immédiatement à l'issue de la formation mais également jusqu'à six moi après la formation et ce afin d'évaluer la mise en application des compétences acquises.

A la fin d'une formation, il est également pertinent de mesurer la satisfaction des bénéficiaires (mais aussi des commanditaires!) afin de valider que nous avons répondu aux attentes.

 Les outils utilisés par nos experts :

      Les enquêtes de satisfaction
      Les tests de validation des acquis
      Le entretiens de suivi avec les bénéficiaires ou les managers

Notre formation de formateurs

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Formation de formateurs

Les outils à disposition des formateurs et des organismes de formation pour valider la qualité de la formation

Le test de positionnement

Le test de positionnement permet d'évaluer les connaissances et compétences des apprenants avant la formation. Il aide à évaluer les compétences initiales et à proposer un parcours adapté aux besoins et au niveau de chaque participant.

Retrouver ici un article dédié à ce sujet

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Le modèle de kirkpatrick

Le modèle de Kirkpatrick est une référence dans l'évaluation de la formation. Il repose sur quatre niveaux d'analyse :

  • La réaction : satisfaction des apprenants
  • L'apprentissage : acquisition des compétences
  • Le comportement : mise en pratique dans le travail
  • Les résultats : impact sur l'organisation

Retrouver ici un article dédié à ce sujet

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Les différentes formes d'évaluation : diagnostique, normative, sommative

Nous l'avons vu, l'évaluation d'une formation s'intègre dans une démarche large qui permet aux responsables formation d'assurer la pertinence et l'efficacité des actions mises en place.

Deux types d'évaluations sont particulièrement importants :

  • L'évaluation à chaud, réalisée immédiatement après la formation pour recueillir les impressions des participants,
  • L'évaluation à froid, menée plusieurs semaines plus tard pour vérifier l'application des acquis en situation de travail.

Nous le comprenons dans cet article, la nature d'une évaluation dépend du moment durant lequel celle-ci est menée :

  • L'évaluation diagnostique : réalisée avant la formation pour identifier le niveau initial des participants.
  • L'évaluation formative : mise en place pendant la formation pour ajuster le parcours.
  • L'évaluation sommative : effectuée en fin de formation pour valider les acquis.

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L'evaluation de la formation : les critères et les indicateurs à évaluer

Une évaluation pertinente repose sur des critères clés permettant d'apprécier la qualité et l'efficacité du dispositif pédagogique.

Voici la liste des 10 principaux critères d'évaluation de la formation que nous identifions chez PAIRENNE :

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  • 1 - Définition des objectifs pédagogiques : S'assurer que les objectifs fixés sont clairs, mesurables et en adéquation avec les besoins des apprenants.
  • 2 - Adéquation du contenu : Vérifier la pertinence et l'actualisation des supports de formation en fonction des compétences visées.
  • 3 - Efficacité des méthodes pédagogiques : Mesurer l'impact des approches pédagogiques employées (e-learning, présentiel, blended learning, etc.).
  • 4 - Satisfaction des participants (évaluation à chaud) : Questionner les apprenants immédiatement après la formation pour recueillir leur retour.
  •  5 - Acquisition des compétences (évaluation sommative) : Mesurer le niveau d'apprentissage à la fin de la formation à travers des tests ou mises en situation avec les stagiaires.
  • 6 - Transfert des compétences en situation de travail (évaluation à froid) : Analyser si les compétences acquises sont appliquées en situation professionnelle.
  • 7 - Compétence des formateurs : Évaluer l'expertise et la capacité des formateurs à transmettre les savoirs de manière efficace.
  • 8 - Engagement et motivation des apprenants : Observer le niveau d'implication des participants pendant la formation.
  • 9 - Impact organisationnel : Mesurer les effets de la formation sur la productivité, la qualité du travail et la satisfaction des employeurs.
  • 10 - Retour sur investissement (ROI) : Analyser le rapport entre le coût de la formation et les bénéfices réels en termes de performance et d'efficacité.
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PAIRENNE accompagne les formateurs et organismes de formation

Chez PAIRENNE, nous aidons les formateurs et organismes de formation à structurer leur dispositif d'évaluation pour garantir une amélioration continue et une efficacité de la formation. Nous proposons :

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Nos missions

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FAQ : Évaluation de la formation

Comment évaluer la qualité d'une formation ?

L'évaluation de la qualité repose sur plusieurs critères : satisfaction des apprenants, pertinence du contenu, transfert des compétences et impact organisationnel notamment

Pourquoi évaluer les formations ?

Évaluer les formations permet d'identifier les écarts entre les objectifs initiaux et les résultats obtenus, afin d'améliorer en continu l'offre de formation.

Quels sont les principaux indicateurs d'évaluation ?

Les indicateurs incluent la satisfaction (évaluation à chaud), la mise en application des acquis (évaluation à froid), et l'impact sur la performance professionnelle.

Comment évaluer l'efficacité d'une formation ?

En comparant les attentes des apprenants avant la formation aux compétences acquises et mises en pratique après la formation.

Quelle est la différence entre une évaluation à chaud et une évaluation à froid ?

L'évaluation à chaud recueille les impressions des apprenants juste après la formation, tandis que l'évaluation à froid analyse l'impact à plus long terme.

Comment mesurer le retour sur investissement d'une formation ?

En comparant les coûts de la formation aux gains en productivité, compétences et satisfaction des employeurs.

Comment ajuster une formation après l'évaluation ?

En prenant en compte le retour sur les attentes des apprenants et en adaptant les contenus, méthodes pédagogiques et supports.

Quel rôle joue l'évaluation dans un projet de formation ?

Elle permet d'assurer la pertinence du projet de formation en adaptant les objectifs aux besoins des apprenants et des entreprises.

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